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公司售后服务承诺

售后服务承诺
“质量创造未来”是我们的一贯宗旨。在确保产品质量方面我公司有着一套完整的质量保证体系。我们完全同意和满足贵方设备招标的服务要求,并对所售出的设备产品质量及售后服务做如下承诺:
售前服务承诺
为让贵方进一步了解我中心的产品性能,我们愿意向贵方提供产品性能及使用知识介绍,解答贵方对产品疑问等售前服务工作。
售中服务承诺
在合同签订后,我们有义务免费向贵方提供一套系统的设计方案或配合贵方共同设计。在设备制造过程中我们积极配合贵方对设备监造工作。
售后服务承诺
安装前检验:设备安装前公司将派员到现场,与贵方共同开箱检验,对设备及配件的数量,规格型号和外观质量进行验收。验收标准为国家标准、部颁标准及双方签署的《技术协议书》。验收完毕后双方共同签署开箱记录。对由于运输造成的损坏、缺件等事故,由我公司负责协同有关部门无偿补齐损、缺的部件。
设备安装时我公司将派员到现场向贵方进行技术交底。
我公司将对出厂的产品,定期进行质量跟踪服务,随时了解设备的运行情况,随时提供设备所需的备品、备件,根据需要派出技术人员进行技术支持。
如贵方对我中心提供的产品质量有任何要求或疑虑,我公司将在24小时内予以答复,如有必要将派出技术人员前往现场解决。
现场服务
设备安装调试阶段我公司将派员工进行现场服务并负责免费调试。
质保期
贵公司之滴灌带生产线将由莱芜市富利达塑料科技开发中心按国家有关规定精神,自调试完毕之日起,提供整机保修十二个月,电器保修六个月的免费维修服务。
在规定的保修期内,凡属于制造问题发生的故障,您可以通过电话或其他方式通知我公司或当地特约维修部,我们保证在120小时内到达,并用最短的时间排除故障,恢复生产。
操作人员培训
在设备安装完毕后,我公司将派技术人员到现场对设备操作人员进行短期免费技术培训。
 
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联系方式

  • 莱芜市富利达塑料科技开发中心
  • 所在地区:山东
  • 电话:
  • 售后电话:
  • 网址:http://www.sdfulida.com
  • 地址:山东省莱芜市莱城区张家洼银龙工业园

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